Conformité d’impression
L'essentiel en bref
Les commandes sont imprimées telles qu’elles sont reçues. Si un fichier n’a pas la qualité appropriée, il sera tout de même imprimé et le résultat reflétera exactement les limites du fichier.
Pour une impression le jour même, le fichier, la commande et le paiement doivent être confirmés avant 10h00 (sauf exception indiquée sur la fiche produit).
Ce document s’applique au DTF textile, à la sublimation et au DTF UV. Nous n’imprimons pas de bâches, de signalétique ni de grands formats autres que les rouleaux DTF de 570 mm ou 1170 mm.
Règle générale et exceptions : le fichier est imprimé tel qu’il est reçu. Seules exceptions : les fichiers avec fonds ajoutés ou non montés sont arrêtés et une correction est demandée, et ceux envoyés à une taille différente de celle commandée sont traités selon la section « Taille et échelle ».
Champ d'application : DTF textile, sublimation et DTF UV
DTF textile : nous imprimons sur des imprimantes grand format avec des largeurs de production de 570 mm et 1170 mm. Le client reçoit sa commande en rouleau, dans la largeur choisie.
La largeur du rouleau n’implique aucune modification de la taille ni de la qualité du design. Le fichier envoyé est imprimé tel quel.
Sublimation : nous n’acceptons que les fichiers PDF. Les autres formats ne garantissent pas un résultat correct.
DTF UV : imprimé en bobine de 570 mm, il est régi par les mêmes règles que le présent document — le fichier est imprimé tel qu’il est reçu. Les exigences propres au matériau (surfaces compatibles, trait minimal et préparation du fichier) sont détaillées sur la fiche du produit DTF UV, qui fait partie des conditions de la commande, dans sa version en vigueur à la date de la commande.
Délais et conditions d'impression
Seules les commandes dont le fichier, la commande et le paiement sont confirmés avant 10h00 sont imprimées le jour même, ou celles qui souscrivent le service optionnel de Priorité dans ses conditions.
La souscription d’une livraison express (Express France · DPD ou UPS Premium) n’avance pas l’impression. Ces services ne concernent que le transport.
Les commandes reçues après 10h00 entrent dans le tour de production suivant, sauf souscription du service optionnel de Priorité (« départ aujourd’hui »), disponible uniquement pour le DTF textile (57 et PRO 117), dans les termes prévus par les conditions générales de vente.
Formats de fichier
Formats acceptés : PDF (recommandé, et obligatoire en sublimation), PNG pour les transparences.
Formats non acceptés : TIFF, documents Office non exportés, fichiers natifs mal exportés (PSD, AI, INDD, EPS) et fichiers avec des ressources liées.
Les tons directs ne s’impriment pas.
Remarque : les JPG incorporés dans un PDF peuvent générer des fonds indésirables ou des artefacts de compression. Le PNG est recommandé lorsque c’est critique.
Règles pour les PDF
Les PDF doivent contenir toutes les polices incorporées ou vectorisées, et toutes les images incorporées.
Les ressources liées ne seront pas imprimées. Si l’erreur n’est pas détectée, le fichier sera imprimé tel quel.
Taille et échelle
Les fichiers doivent être envoyés à taille réelle (1:1).
Si le fichier dépasse les dimensions du produit, il sera ajusté en conservant les proportions dans la largeur choisie (570 ou 1170 mm).
La mise à l’échelle n’améliore pas la qualité et peut la dégrader si la résolution est insuffisante.
Résolution et pixellisation
300 dpi à taille finale est la référence recommandée. Si l’image est pixellisée, elle sera imprimée pixellisée.
Couleur et sublimation
Nous recommandons de convertir en CMJN. Si le fichier est envoyé en RVB, il sera converti automatiquement, avec de possibles variations.
En sublimation, le PDF est obligatoire et il est recommandé de consulter les profils ICC si la couleur est critique.
Encre blanche en DTF
L’encre blanche et le CMJN s’impriment avec des têtes d’impression séparées.
Chez MaestroDTF, nous rétractons la couche blanche de 0,3 mm pour éviter les halos.
Les traits sous blanc doivent avoir une épaisseur minimale recommandée de 0,4–0,5 mm.
Trames et dégradés
Les trames mal préparées peuvent produire du moiré, du bruit ou une perte de détail.
Nous recommandons des images en ton continu à 300 dpi, toujours vérifiées à 100 %.
Fonds
N’ajoutez jamais de fond pour simuler le support.
Si le fichier contient un fond inutile, la commande sera mise en attente et la sortie le jour même n’est pas garantie.
Montage et fichiers non montés
Les fichiers non montés ne sont pas imprimés. La souscription du service de montage ou de vectorisation sera demandée.
Une fois l’impression lancée, le travail ne peut pas être arrêté.
Responsabilités
MaestroDTF décline toute responsabilité en cas d’erreurs dues à des fichiers mal préparés.
La confirmation et le paiement de la commande impliquent l’acceptation du présent document.
Check-list finale
PDF correct, polices incorporées, images incorporées, taille 1:1, résolution adaptée, sans fonds inutiles, montage correct et paiement confirmé avant 10h00.
