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- No apliques el resto. Si ves algo raro, para y avísanos. No manipules el material afectado mientras lo revisamos.
- Paquete dañado. Anótalo al repartidor al recibirlo y avísanos ese mismo día con fotos. Si el daño no se veía por fuera, tienes hasta 7 días naturales desde la entrega.
Qué hacemos. Valoramos la incidencia en hasta 7 días laborables y te respondemos por escrito. Si el fallo es nuestro, reimprimimos sin coste y el material vuelve a salir en un máximo de 48 horas.
Qué no cubre. Errores del archivo, que se imprime tal cual lo envías; material ya aplicado, salvo la pieza de prueba; y retrasos del transportista en el envío estándar.
Todas las condiciones, en Devoluciones, incidencias y reposiciones.
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